Terugbetalingsbeleid

Bij slaapspeciaal streven we naar jouw volledige tevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, bieden we een eenvoudig retourproces. Binnen 30 dagen na aankoop kun je jouw bestelling heel gemakkelijk retourneren.

 

 

Retourportal

Om een retour aan te vragen, kun je gemakkelijk gebruik maken van ons retourportaal. Klik hier om naar het retourportaal te gaan. 

 

We streven ernaar om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, zodat jij met een gerust hart kunt winkelen bij slaapspeciaal. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop!

 

Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen zullen wij dit controleren en verwerken in ons systeem. Binnen 3 werkdagen na ontvangst van het geretourneerd product, zal na goedkeuring het bedrag teruggestort worden op de rekening die bij ons bekend is.

 

Campagnes en acties

Regelmatig worden verschillende campagnes gehouden bij slaapspeciaal met daarbij gratis producten die opgestuurd worden bij jouw bestelling. Bij retour verwachten wij dan ook dat de volledige bestelling, inclusief de gratis producten in de originele verpakking, teruggestuurd wordt. Mocht er iets ontbreken, dan kunnen wij jouw retour niet verwerken en nemen we contact met je op.